虎皮椒商户服务协议
尊敬的用户,在接受本协议之前,请仔细阅读本协议的全部内容。如果对本协议的条款有疑问,请通过虎皮椒在线客服进行咨询。如果您创建了应用,包括但不限于未点击确认本协议的条款,而事实上使用了虎皮椒的服务,即表示您自愿与虎皮椒已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容,包括接受虎皮椒对本协议条款随时所做的任何修改和补充。
1、基本条款

如无特别说明,下列术语在本协议中的定义为:

1.1 支付宝:指支付宝(中国)网络技术有限公司(下称“支付宝”)为商户提供的货币资金结算服务。

1.2 微信支付,指财付通支付科技有限公司(下称“微信支付”)依托微信及微信公众平台、微信小程序为商户提供的货币资金结算服务。

1.3 虎皮椒:指重庆迅虎网络有限公司旗下支付平台(下称“虎皮椒”)为商户提供的微信支付、支付宝支付签约和支付接口的系统服务商。

1.4 用户,指使用微信支付、支付宝服务向商户购买商品或服务的自然人。

1.5 商户:指给用户提供商品或服务的商家(下称“你或商户”)。

1.6 “违规商户”,指存在以下任意一种情形的商户:

  • (1)非证件持有人申请或未取得证件持有人同意授权,擅自以商户名义申请、使用微信支付、支付宝支付服务;
  • (2)编造或隐瞒真实经营信息,通过欺骗审核进而接入微信支付、支付宝的商户。
  • (3)违反本协议4.10和7.1下任意条款的商户。

1.7“无效商户”,指接入虎皮椒平台后90天内无真实有效交易的商户。

1.8“虚假交易”,指存在以下任意一种情形的商户:

  • (1)通过“刷单”、伪造交易背景、伪造交易主体信息、伪造订单信息等手段发起的交易;
  • (2)利用己方或关联方的微信支付商户号、支付宝支付商户号与商户进行的微信支付、支付宝交易,俗称套现;
  • (3)使用其他非正常交易手段,批量进行的微信支付、支付宝交易。
  • (4)使用与签约时不一致的交易场景且场景未在虎皮椒平台进行报备审核。
2、服务内容

2.1 本服务的场景和功能。由你提供微信/支付宝商户入驻所需资料,虎皮椒为你提供代理申请微信支付、支付宝支付相关商家产品服务功能,当用户购买你的商品或服务时,可通过本服务完成交易。虎皮椒仅作为技术服务商记录交易数据,不参与你的经营和结算。

2.2 服务限制。本服务仅能用于你在商户平台申报并经核准的商品或服务,且每笔订单不能超过虎皮椒规定的限额。你了解并同意虎皮椒有权根据你经营的商品或服务类型,以及你经营活动的风险状况动态调整你的交易额度。

3、虎皮椒的权利和义务

3.1 支付系统建设。虎皮椒负责支付系统的建设、运行和管理,并确保该系统的安全性。

3.2 交易查询。虎皮椒开通网上交易查询系统,为你提供商户信息管理和交易信息查询服务。

3.3 用户密钥。虎皮椒为你提供“支付密钥”服务,“支付密钥”将记载你的身份信息、微信支付、支付宝支付商户号的操作权限,以及你向虎皮椒提交支付指令时的数字签名。

3.4 支付指令校验。虎皮椒依据你的商户平台登录账号、登录密码、邮箱验证码来校验你支付指令的真实性、有效性。当你的商户平台登录账号、登录密码和支付密钥均校验通过时,即视为系你本人操作微信支付商户号、支付宝商户号,虎皮椒无需校验其他信息即可执行支付指令。

3.5 交易纠纷处理。虎皮椒仅为你提供微信、支付宝商户接入资料收集,协助签约,支付数据记录服务,不涉及货币资金结算服务,你与用户或其他主体之间的纠纷由你自行负责处理,与虎皮椒无关。

3.7 身份验证和授权。你使用本服务,即表明你同意虎皮椒收集、记录和使用你使用本服务过程中产生的相关信息和数据,包括但不限于你及其法定代表人、负责人的身份信息、账户信息和交易信息等,并将前述信息提交国家机关、金融机构和其他企事业单位进行身份验证和鉴权。虎皮椒有权根据需要收集、保存、核实你法定代表人、负责人的音频和视频资料。为更好地提供服务,虎皮椒及关联公司有权在法律允许的范围内自行收集、记录、使用上述信息和数据。

3.8 虎皮椒有权对你的业务进行风险管理,持续监测和分析交易金额、笔数、类型、时间、频率和收款方、付款方等特征,完善可疑交易监测模型。如虎皮椒发现交易金额、时间、频率与特约商户经营范围、规模不相符等异常情形的,有权对你采取设置收款限额、收回受理终端(关闭支付接口)等措施。

3.9 虎皮椒有权对你的系统接入微信支付及使用微信支付相关服务是否符合微信支付接入技术规范和虎皮椒要求进行评估。如虎皮椒发现你的系统建设、运行不符合微信支付接入技术规范,或你的系统在稳定性、安全性、业务连续性、保密性存在隐患和风险,虎皮椒有权通知你限期进行检查和整改以使得你的系统满足微信支付接入技术规范和本协议要求;如你未能在限期内完成检查和整改的,虎皮椒有权采取包括但不限于延迟资金结算、设置收款限额、中止或终止向你提供服务等措施。

3.10商户资质审核。你在虎皮椒平台申请接入微信、支付宝商户签约时,应提供你本人/本单位相关必要的资质证件和使用的经营场景信息,你对提供的资质证件、经营信息包括不限于:身份证号码、手机号、支付宝账号、微信号、等敏感信息均为您本人真实所有,如提供虚假信息或冒用他人信息,因此所产生的任何法律纠纷均由您本人承担,与虎皮椒无关。

3.11保证金制度。你在虎皮椒平台申请接入微信、支付宝商户,虎皮椒有权根据你经营业务内容、消费者投诉处理情况要求你缴纳相应的保证金到指定账户,针对消费者投诉必要时虎皮椒有权对你的保证金进行强制退款。你对此表示同意并授权允许虎皮椒平台进行该操作。因你在经营过程中产生的消费者投诉未处理,或消极处理对虎皮椒平台造成影响或相关损失,虎皮椒有权不退还保证金并对你所造成的影响和损失要求赔偿。

3.12虚拟服务限制。你在虎皮椒平台申请接入微信支付、支付宝商户,你的应用销售虚拟类产品、虚拟会员服务、依赖于你应用的虚拟类权益服务以及其他经虎皮椒判定的直接或间接的虚拟服务类产品,你不得销售超过365天(1年)有效期的虚拟服务权益内容。虎皮椒有权根据平台风险评估通知你限期进行检查或整改;如你未能在限期内完成检查或整改的,虎皮椒有权采取包括但不限于设置限额、禁止交易、封禁账户、中止或终止向你提供服务等措施。并有权对你所造成的影响和损失要求赔偿。

4、你的权利和义务

4.1 账号开立和身份验证。你在申请开立微信支付商户号、支付宝支付商户号时,应向微信支付、支付宝如实提供相关经营资质资料,包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人或负责人本人的身份证明及影音资料、电话号码等,若你从事国家规定专营、专控或需要取得国家前置行政许可的经营活动,还应提供该相关资质证照。你应保证所提交的上述资料的准确性、真实性、完整性。你上述信息发生变更,或你迁址、停业、变更域名或联系电话等资料信息,应提前通知虎皮椒进行信息同步,否则,虎皮椒有权视具体情况暂停服务,你未及时通知导致的一切投诉和纠纷,均由你承担。虎皮椒有权根据国家法律法规、规章制度、行业规范、政策要求的规定,要求你补充提交相关信息和资料,你逾期未提交或未通过虎皮椒核验的,虎皮椒有权解除本协议或暂停你微信支付商户号、支付宝支付商户号的全部或部分功能。

4.2 账号使用及配合巡检。你不得把微信支付商户号、支付宝支付商户号、虎皮椒提供的技术接口、安全协议用于本协议范围以外的用途,也不得出租、转让给第三方使用。你不得将其他商户的交易假冒成自己的交易。你应充分了解并清楚知晓出租、出借、出售、购买账号的相关法律责任和惩戒措施,承诺依法依规开立和使用你的账号。你有义务配合虎皮椒根据监管规定及中国支付清算协会相关指引开展巡检工作。

4.3 禁止存储用户敏感信息。你不得存储用户银行账户密码、银行卡的磁道信息或芯片信息、银行卡验证码和有效期等敏感信息,不得泄露用户信用卡信息和借记卡信息等。

4.4 账号保管和挂失。你应妥善保管虎皮椒商户平台登录账号、微信支付商户号、支付宝支付商户号及其密码,以及手机短信验证码、API Key等。微信公众账号、虎皮椒商户平台登录账号、微信支付商户号、支付宝支付商户号下的一切行为均视为你的行为。若你需对虎皮椒商户平台登录账号、微信支付商户号、支付宝支付商户号锁定或注销,应及时与客服人员联系并按照客服人员的指引进行操作,若客服人员要求你提供书面证明材料才能进行下一步挂失操作的,你应及时提交书面证明材料。若你发现微信支付商户号、支付宝支付商户号被盗用,应立即向虎皮椒发起锁定。因你管理不善导致微信支付商户号、支付宝支付商户号被盗用的,一切损失由你自行承担。

4.5 止付和撤销。由于虎皮椒系统的实时性和不可更改性,你向虎皮椒发起的任何支付指令,在虎皮椒执行后,均为不可撤销或更改的。支付指令一旦被虎皮椒执行,你不得要求止付、更改或撤销。

4.6 规范使用。未经虎皮椒授权,除了在申请时登记或授权域名外,你不得在任何网页或APP页面展示与微信支付有关的链接、弹窗或与H5支付有关的内容及其衍生产品。

4.7 商户系统安全与维护。你应负责自身的硬件平台搭建并承担相关的设备费用及通讯费用。你应严格按照本服务和商户平台的接入技术规范来建设和运行自己的计算机系统并确保自身系统的稳定性、安全性和业务连续性。你应在虎皮椒通信过程中验证虎皮椒请求和响应数据包中的签名真实性,并保障支付信息数据传输过程中的安全性、保密性。你应向虎皮椒明确各方数据传输协议、安全机制、硬件需求以及物理连接等诸多技术细节的具体需求,并妥善处理虎皮椒反馈的各种交易异常情况。虎皮椒有权根据运营、业务、安全、技术需要对系统、接口、接入技术规范等进行不定期的升级、变更并向你通知。你应持续关注虎皮椒发布的关于接入技术规范、系统、接口升级、变更等通知,并在限期内核实你的系统是否需要在通知限期内完成相应的升级、改造,以保证你的系统持续符合微信支付接入技术规范和我公司的要求。否则,因此所导致的一切损失将由你自行承担。

4.8 真实交易背景。你承诺发起的本服务交易基于真实的交易,不得利用本服务从事虚假交易。所交易的载体/终端必须在虎皮椒平台进行报备登记,审核通过后方可使用。你承诺在交易场景发生变更或新增时及时联系虎皮椒进行报备审核,否则,虎皮椒有权暂停或终止提供本协议服务,并将你的信息报送至微信、支付宝相关监管机构。

4.9 保存订单信息。你应保证订单信息的合法性、真实性、准确性和完整性。你在受理用户订单时,须记录包括但不限于以下信息:用户姓名、手机号码,订购产品的产品名称、产品编号、产品单价、合计索取价格、配送信息。你应按虎皮椒的要求向虎皮椒提供详细的、真实可信的交易字段,包括但不限于订单号、商品名称、商品描述等。你还应妥善保留有关交易数据和凭证,包括但不限于订单和用户接受货物时签字的有关单据,由交易发生之日起或本协议终止之日起,至少保留三年。在协议有效期内和协议终止之日起三年内,对虎皮椒提出的查询通知及调单要求,你应在接到虎皮椒通知后,以信件方式在两个工作日内将相关单据交付给虎皮椒。

4.10 你不得从事以下业务内容,否则,虎皮椒有权暂停或终止提供本协议服务,并将你的信息报送至微信、支付宝相关监管机构。

  • 4.10.1 涉嫌欺诈,诱导,诱骗他人财物。
  • 4.10.2 涉嫌参与洗钱、套现、赌博、侧录等违法犯罪活动;
  • 4.10.3 涉嫌色情,H漫画,描述性行为,漏点,同性恋,视频打赏等违法违规内容;
  • 4.10.4 涉嫌微盘(地下股市)、时时彩、微信红包、一元夺宝、六合彩、QQ在线人数竞猜、夹娃娃等任何赌博行为。
  • 4.10.5 盗版影视,盗版视频,盗版音乐。
  • 4.10.6 涉嫌侵害第三方版权知识产权的产品或服务(因知识产权涉及面太广虎皮椒无法判断侵权行为,由商户自行判断是否侵权,自己承担对应的法律风险)。
  • 4.10.7 涉嫌破解,爬虫,外挂,脚本,插件等可能改变或侵害第三方的内容(因涉及专业领域迅虎无法判断其行为和危害,由商户自行判断是否侵权,自己承担对应的法律风险)。
  • 4.10.8 涉嫌外汇交易,外盘,国外期货交易,国外虚拟信用卡等内容。
  • 4.10.9 涉嫌游戏充值,游戏卡密,开宝箱,红包游戏等内容。
  • 4.10.10 国家明文禁止销售的任何商品,包括但不限于:VPN,翻墙工具,比特币,香烟等。
  • 4.10.11 处方药,违禁药品
  • 4.10.12 拼多多砍价群,刷单群,微信营销群,付费微信群,吃瓜群,各种付费入群项目。
  • 4.10.13 美女写真,以及与美女相关的内容
  • 4.10.14 虚拟发卡,代刷服务
  • 4.10.15 婚介,相亲服务
  • 4.10.16 政治相关内容
  • 4.10.17 四方支付平台,包括不限于二清支付平台,易支付等
  • 4.10.18 金融行业,保险行业,房地产行业
  • 4.10.19 微信支付和支付宝官方要求禁止接入的、所有国家法规规定禁止的

4.11 H5支付。若你使用H5支付,你承诺:1)除了在申请H5支付时登记的域名外,你不得在任何H5网页或APP页面展示与“微信支付”有关的链接、弹窗或与H5支付有关的内容及其衍生产品;2)你保证不将H5支付相关的内容、接口及其衍生产品给他方使用。

4.12 安全守则。你不得对虎皮椒的计算机系统和程序采取反向工程手段进行破解,不得对前述系统和程序(包括但不限于源程序、目标程序、软件文档、运行在本地电脑内存中的数据、客户端至服务器端的数据、服务器数据等)进行复制、修改、编译、整合和篡改,不得修改或增加虎皮椒提供的任何服务的软件系统的原有功能。

4.13你应切实维护消费者合法权益,不得对采用不同支付方式的消费者采取歧视性措施。

4.14 你应当遵守的其他义务:

  • (1)不得将签购单、签购结算单、业务受理标识牌、终端机具用于虎皮椒核准范围以外的用途,也不得给协议许可范围以外的第三方使用;
  • (2)不得将微信支付接口委托或转让给第三方;
  • (3)对单笔交易金额超过(含)5万元人民币的微信支付、支付宝交易核对用户身份证原件;
  • (4)根据协议约定规范受理微信支付、支付宝支付,在协议有效期内不得拒绝受理微信支付和支付宝支付;
  • (5)不得代其他商户发起交易,不得转卖、租借网络支付接口和银行结算账户;
  • (6)不得要求其他商户代理发起交易,不得使用转卖、租借网络支付接口和银行结算账户;
  • (7)妥善保管交易数据信息,确保只有授权人员接触,建立健全的内部结算管理制度;
  • (8)不得向使用消费者征收任何附加费或额外费用,或提供低于现金支付的服务;
  • (9)虎皮椒官方提供的插件或DEMO,其版权属于虎皮椒,任何人不得销售盈利,否则将追究侵权责任;

4.15 保障消费者合法权益:

  • (1)你应切实确保在日常业务开展过程中对消费者权益的保护程度符合现行法律法规与监管规定的要求。如因你履行消费者权益保护义务不到位而造成金融消费者损失的,你应当向消费者承担赔偿责任,如因此造成本公司损失的,你还应对本公司损失进行赔偿。
  • (2)你应切实维护用户合法权益,确保使用各种支付方式的用户均享受一致性公平待遇,不得向使用特定支付方式的用户转嫁或变相转嫁虎皮椒收取的服务费用,不得在用户使用相关支付服务时进行误导销售、强制搭售、或针对同一支付服务项目向用户重复收费、巧立名目多收费、滥收费,不得无理拒绝用户使用已经开通的支付方式,切实保障用户的自主选择权、公平交易权。
  • (3)你应按照适用法律法规规定、监管部门要求及本公司的合理要求,切实承担消费者个人信息保护的义务,遵循合法、正当、必要原则处理消费者个人信息。除非另行取得消费者的同意或法律法规另有规定,你不得收集与支付服务无关的消费者个人信息,不得采取不正当方式收集消费者个人信息,不得变相强制收集消费者个人信息,不得以消费者不同意处理其个人信息为由拒绝提供产品或服务,切实保障消费者的信息安全权。
  • (4)你应当按照适用法律法规规定、监管部门要求及本公司的合理要求,在用户使用相关服务的过程中向用户如实充分披露与用户有重大利害关系的内容,例如活动规则、产品或服务要求与条件、机构与品牌信息、各方权利义务、咨询投诉渠道等,切实保障金融消费者的知情权。
  • (5)如本公司在向你提供相关支付服务的过程中受到消费者投诉或举报的,你应当对于本公司处理消费者投诉或举报予以充分配合,包括但不限于提供证明材料、履行说明义务等。
5、商户应当具备的条件

(1)在中华人民共和国境内合法公民或依法设立的有限责任公司或者股份有限公司;

(2)有良好的商业信誉,无重大违纪违规记录;

6、投诉处理和纠纷解决

6.1你和用户在使用微信支付、支付宝服务过程中发生纠纷,导致商户被投诉的,商户根据微信支付或支付宝的要求,在3个工作日内提供商户交易说明等相关资料,并妥善解决投诉、采取完善补救措施。

6.2你和用户发生交易纠纷时,你同意50元以内的交易资金虎皮椒可单方面快速退款不经过你的授权。如你长时间不处理投诉,虎皮椒有权强制退款或将商户联系方式提供给消费者维权。

6.3你未按照要求及时提交资料或妥善处理投诉或超过虎皮椒规定投诉数量的,虎皮椒有权对该商户及其渠道商和商户采取以下措施:

  • (1)提升交易费率,关闭全部或部分支付功能、断开支付接口;
  • (2)解除协议、终止合作。
7、商户违规情形及处理

7.1违规情形

  • 7.1.1实施非法支付结算等违反国家法律法规、监管机构或行业协会制定的规范性文件的行为,或微信支付和支付宝禁止接入、销售国家禁止流通、限制流通商品或提供非法服务。
  • 7.1.2虚假商户、无效商户,或制造虚假订单,给虎皮椒或商户造成损失(包括但不限于经济损失、名誉损失等)。
  • 7.1.3实施损害虎皮椒及其关联公司品牌和形象的行为,包括但不限于提供质量低劣的产品或服务;
  • 7.1.5违反保密义务,泄露商户或用户信息,或保存、截留、破译用户身份信息、账户信息或其他敏感信息;
  • 7.1.6对微信支付、支付宝交易数据进行截留、篡改或破译,或伪造、篡改或隐匿交易信息,或未按照虎皮椒要求回传真实、完整的交易信息;
  • 7.1.7商户订单抽检不合格;
  • 7.1.8实施主协议明确禁止的活动;
  • 7.1.9诋毁虎皮椒及其工作人员或其他扩展业务人员;
  • 7.1.10宣传信息中存在夸大、虚假、承诺性、绝对化描述;
  • 7.1.11侵犯其他主体商标权、著作权、肖像权、专利权等权利;
  • 7.1.12伪造、篡改相关材料及信息(如:相关证明、营业执照、网站交易记录等)或推荐虚假/无效商户、实施虚假交易;
  • 7.1.13利用虎皮椒从事行信用卡套现,包括但不限于商户主导、教唆、默许、协助商户进行套现等行为;
  • 7.1.14获取、留存商户账号或其他扩展员账号;
  • 7.1.15滥用虎皮椒技术接口;
  • 7.1.16虚构事实,隐瞒真相,不配合或阻碍虎皮椒正常调查,或恶意举报;
  • 7.1.17服务态度恶劣,陈述有误引起用户误解,未向用户提供经承诺的服务;
  • 7.1.18 商户提交申请时的产品,服务,域名与实际交易的产品,服务,域名不一致;

7.2违规认定及流程

在知悉商户存在违规情形后,虎皮椒向商户发送电子邮件、微信或通过虎皮椒客服QQ联系,商户应在虎皮椒发出通知之日起1个工作日内提供回复,如商户认为违规行为不成立或已整改,应提供相应证明;如商户未能在限定期间内书面回复,或虽提出异议但未能提供充分证据,视为违规行为成立。虎皮椒有权依据相关事实及商户书面回复内容(如有)进行独立判断,并以电子邮件、企业QQ、微信等形式将认定结果告知商户。

7.3违规处理方式

商户应当对其开通的支付商户号承担严格管理责任,并对商户号收款的一切行为负责。如商户被认定为违规,虎皮椒有权立即终止双方签署的所有协议,并采取以下措施:

  • (1)提升交易费率或关闭商户全部或部分支付功能和权限;
  • (2)冻结商户在虎皮椒平台的账户;
  • (3)虎皮椒无须承担任何赔偿责任。
  • (4)同步上报风险信息至微信、支付宝官方以及对应监管部门。

商户因违规对我方造成损失的,商户需赔偿全部损失,包括不限于:实际经济损失,名誉损失。

8、服务收费以及服务的期限、终止、暂停说明

8.1 商户微信支付和支付宝签约一旦签约成功,支付的签约费不再退还。

8.2 商户的虎皮椒账户欠费,未及时充值,服务自动终止。

8.4 商户在经营过程中,有违反虎皮椒以上接入协议条款的情况,账户被冻结或被限额,充值未消费的余额不退款。

8.5 商户在经营过程中被微信或支付宝官方风控,被关闭支付权限或延迟结算,需要处理完投诉才能申请退款充值未消费的余额(如风控类型是:色情或赌博或欺诈等违法类型,无法申请退款充值余额)。

8.6 商户不再使用虎皮椒服务,账户功能正常,充值余额需要退款的,需在最后一次充值90天内联系客服申请退款,超过90天不再支持退款。

8.7 商户申请退款充值余额,并成功退款,即代表不再使用本平台,接入协议自动终止,账号和支付通道即被注销无法找回。

8.8 若商户违规经营,导致我方被第三方起诉或立案,由商户赔偿因起诉造成我方的全部损失。

8.9 若商户违规经营,违反上述协议内容,被虎皮椒限额或关闭支付权限的,请在3个月内联系客服申诉,如3个月内未联系,不再支持申诉,账号永久关闭。

9、规则修改

9.1 虎皮椒有权对本规则内容进行单方面的变更,并通过在官网公告或公众号通知的方式予以公布,无需另行单独通知商户,若商户在本规则公告变更生效后继续与虎皮椒合作的,即视为商户同意变更的制度。

9.2 当前协议版本:V2.0.1 发布时间:2017.5.25 更新时间:2024.04.03

10、双方确认

商户方:已完整阅读并确认签约


服务商:重庆迅虎网络有限公司